7 signalen die aangeven dat uw CRM toe is aan vervanging
De aanschaf van een CRM is een grote investering, zowel in tijd als in financiën. U doet dan ook het liefst zo lang mogelijk met uw CRM-systeem. Maar waar het CRM u ...
Effectief bijsturen en verantwoorden dankzij heldere rapportages
Als IT-manager bevindt u zich meer en meer in de rol van chief information officer (CIO). Nog nooit is de behoefte aan een adequate besturing van ICT zo groot geweest ...
Hoe CRM jouw organisatie toch wel op de klant kan richten
We weten het allemaal uit management boeken: de klant betaalt de rekening; zeer tevreden klanten zijn loyaal, worden je ambassadeur, je Net Promotor Score stijgt ...
