CRM dat aansluit op de creatieve en chaotische wereldvan verkopers

23 oktober, 2015 / Anne Geurtsen

Wij organiseren op 17 november a.s. een sessie voor wie het volgende herkent:
40 emails per dag, 20 voicemails,  losse papiertjes op je  bureau, afspraken en taken beheren, prospects en klanten (terug)bellen, projecten monitoren, losse verkoopideeën in je hoofd, van wie verwacht je ook alweer een reactie…. 80% van ons werk is ongestructureerd (bron: Gartner). En hoe gemakkelijk schieten zaken erbij in! Wij verkopers worden lang niet altijd begrepen in de rest van de organisatie… En het CRM dat we moeten gebruiken is vaak te star om mij te ondersteunen. Het kost me veel discipline om dat bij te houden en ik heb er zelf te weinig aan.

Wat we willen doen in de sessie:
Wij hebben een CRM applicatie ontwikkeld die realtime gegevens uit allerlei applicaties kan ophalen, zoals ERP, (bijv. Microsoft Dynamics), Document management, Email, Planning, en andere kernapplicaties.
In deze applicatie staat jouw werk en de informatie die je daarvoor nodig hebt centraal. En kun je op basis van elementen uit de Getting Things Done werkwijze effectief en gefocust je werk als verkoper doen. Tegelijk vinden het ook belangrijk om uit te leggen op basis van welk management denken de applicatie is ontwikkeld. Als je meer weet over wat bijvoorbeeld Getting Things Done van David Allen inhoudt, dan heb je meer aan de CRM applicatie zoals wij die hebben ontwikkeld.

Programma Elevation Sessie

Wat kan werken op basis van  ‘Getting the Right Things Done betekenen voor Customer Relations Management? Wat is GTD? En: Hoe kun je als marketing en/of verkoopmanager/ senior sales tegelijkertijd grip krijgen op de dagelijkse, urgente, chaotische stroom werk die op je afkomt. En je toch vooral bezig houden met wat wezenlijk en belangrijk is: het in goede banen leiden van de relatie met je klant: CRM dus.
Door: Anne Geurtsen

Interactieve Showcase van onze CRM app geïntegreerd met Dynamics NAV
Hoe kun je een applicatie gebruiken die geïntegreerd is met Dynamics en Mail die je helpt om efficiënt, maar vooral zo effectief mogelijk je zelf te managen.
Door: Theo Hoogendoorn

 

Datum: 17 november 2015
Tijd: 9:30 - 12:30
Plaats: Elevation Concepts, Lunet 6, Veenendaal