Veenendaal, oktober 2026 – Voor complexe maakbedrijven neemt de operationele complexiteit sneller toe dan de capaciteit om die te beheersen. Projecten worden internationaler, levertijden staan onder druk en ervaren medewerkers zijn schaars. Volgens Togetr vraagt dit om een nieuwe generatie ERP-software die niet alleen informatie vastlegt, maar gebruikers actief ondersteunt bij het nemen van beslissingen.
Daarom ontwikkelt Togetr Industry Agents: AI-agents die specifiek zijn ontworpen voor de processen, data en besluitvormingsuitdagingen van engineer-to-order (ETO) en configure-to-order (CTO) maakbedrijven.
In plaats van generieke AI-functionaliteit toe te voegen aan een ERP-systeem, ontwikkelt Togetr gespecialiseerde agents die zijn ontworpen rondom de processen en besluitvorming van complexe maakbedrijven. Zij kunnen medewerkers actief ondersteunen binnen engineering, sales, planning, productie en service.
Volgens Togetr staat ERP-software aan de vooravond van een fundamentele verandering. Waar ERP-systemen traditioneel functioneren als een System of Record waarin transacties worden vastgelegd en processen worden beheerd, ontstaat nu de mogelijkheid om gebruikers actief te ondersteunen bij dagelijkse besluitvorming. Togetr noemt deze volgende fase een System of Action.
"De volgende generatie ERP zal niet alleen registreren wat er is gebeurd. Het zal mensen actief helpen bepalen wat de volgende stap moet zijn," zegt Alex Wilbrink, Managing Director van Togetr. "Door de kennis van de maakindustrie die in Togetr is opgebouwd te combineren met AI, kunnen we bedrijven helpen betere beslissingen te nemen binnen hun volledige operatie."
De Industry Agents worden rechtstreeks binnen het Togetr-platform ontwikkeld. Daardoor kunnen zij gebruikmaken van de context die complexe maakbedrijven dagelijks nodig hebben: productconfiguraties, engineeringstructuren, offertes, projecten, productieorders, materiaalbeschikbaarheid, planningsinformatie en servicehistorie. Juist die combinatie van processen en data maakt het mogelijk om verder te gaan dan generieke AI-toepassingen.
De eerste toepassingen richten zich onder meer op engineeringondersteuning, projectrisicoanalyse, productieplanning, ondersteuning op de werkvloer en servicemanagement. Denk bijvoorbeeld aan planners die worden ondersteund met inzichten uit historische project- en productiegegevens, servicemonteurs die op basis van storingsinformatie sneller tot de juiste oplossing komen, of projectteams die vroegtijdig worden gewaarschuwd voor risico's in planning, capaciteit of materiaalbeschikbaarheid.
Voor complexe maakbedrijven brengt iedere order nieuwe engineeringvraagstukken, productcombinaties, materiaalbeperkingen en planningsafhankelijkheden met zich mee. Waar traditionele AI-oplossingen vaak afhankelijk zijn van gebruikers die deze context handmatig aanleveren, zijn de Industry Agents van Togetr ontworpen om een groot deel van deze informatie rechtstreeks uit ERP-processen en transactiedata te halen en te interpreteren.
Hierdoor kunnen de agents verbanden leggen over de volledige waardeketen: van klantwensen en engineering tot inkoop, planning, productie en service. Medewerkers krijgen daardoor sneller toegang tot relevante inzichten, aanbevelingen en concrete vervolgstappen.
Voor veel maakbedrijven groeit de operationele complexiteit sneller dan het aantal beschikbare medewerkers én sneller dan de hoeveelheid kennis die mensen nog zelfstandig kunnen verwerken. Kennis wordt schaarser, projecten worden internationaler en klantverwachtingen blijven stijgen.
Togetr gelooft dat de volgende generatie ERP zich niet langer beperkt tot het vastleggen van transacties. Bedrijven die concurrerend willen blijven, hebben een platform nodig dat medewerkers actief ondersteunt bij dagelijkse besluitvorming.
Met de ontwikkeling van Industry Agents zet Togetr daarom een volgende stap richting een System of Action: een ERP-platform dat niet alleen vastlegt wat er gebeurt, maar ook helpt bepalen wat er vervolgens moet gebeuren. Daarmee wil Togetr complexe maakbedrijven helpen slimmer, sneller en met meer vertrouwen te opereren.
